Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Smak z Polski, dostępnego pod adresem https://smak-zpolski.shop, warunki zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

Dane sprzedawcy i usługodawcy:

Smak z Polski

Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Wawer, miejsc. Warszawa, ul. Przyjaźni, nr 63, 04-544

Telefon: +48508752491

E-mail: info@smak-zpolski.shop

Postanowienia niniejszego dokumentu zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego, Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Smak z Polski prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszych Warunków świadczenia usług.

Informacje publikowane w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

  1. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu internetowego.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sklep – sklep internetowy Smak z Polski dostępny pod adresem https://smak-zpolski.shop.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy klientem a sprzedawcą.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu.

  1. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

– urządzenie posiadające dostęp do Internetu;

– aktualna przeglądarka internetowa;

– aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku składania zamówień;

– możliwość obsługi plików cookies oraz technologii niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania sklepu.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby sklep działał w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usług w przypadku awarii technicznych, prac konserwacyjnych lub zdarzeń niezależnych od usługodawcy.

  1. Rejestracja konta

Klient może dokonywać zakupów z wykorzystaniem konta użytkownika lub bez rejestracji, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.

Podczas rejestracji klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.

Usługodawca może zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia prawa lub postanowień niniejszego dokumentu.

  1. Składanie zamówień

Zamówienia mogą być składane przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych Warunków świadczenia usług.

Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje dotyczące produktu, ceny, kosztów dostawy, sposobu płatności oraz prawa odstąpienia od umowy.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.

  1. Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w odpowiedniej walucie wskazanej w sklepie.

Klient jest zobowiązany do dokonania płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.

Dostępne metody płatności mogą być okresowo aktualizowane lub zmieniane.

Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia zgodnie z obowiązującymi procedurami.

  1. Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia oraz spełnieniu warunków płatności.

Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów, wybranej metody dostawy oraz innych okoliczności związanych z realizacją zamówienia.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia klient zostanie poinformowany bez zbędnej zwłoki.

  1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Prawo odstąpienia wykonywane jest zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta oraz odpowiednimi przepisami prawa Unii Europejskiej.

Prawo odstąpienia może podlegać ograniczeniom przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

  1. Reklamacje

Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących produktów lub usług świadczonych przez sklep.

Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną na adres info@smak-zpolski.shop lub pisemnie na adres sklepu.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  1. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczeń z obowiązującymi przepisami prawa.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania ze sklepu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub obowiązującymi przepisami.

Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych oraz działania naruszające prawa osób trzecich.

  1. Własność intelektualna

Wszelkie elementy sklepu internetowego, w tym teksty, opisy, grafiki, układ strony, oznaczenia oraz materiały informacyjne podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez odpowiedniej podstawy prawnej jest zabronione.

  1. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.

  1. Komunikacja elektroniczna

Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z realizacją zamówień za pomocą środków komunikacji elektronicznej.

Komunikacja marketingowa prowadzona jest wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz po uzyskaniu wymaganych zgód.

  1. Rozwiązywanie sporów

Strony będą dążyły do polubownego rozwiązywania sporów wynikających z korzystania ze sklepu.

Konsument może korzystać z przewidzianych prawem pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich.

  1. Zmiany warunków świadczenia usług

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego dokumentu w przypadku zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych, technologicznych lub funkcjonalnych.

Zmiany nie naruszają praw nabytych klientów wynikających z wcześniej zawartych umów.

  1. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.

Niniejsze Warunki świadczenia usług obowiązują wszystkich użytkowników sklepu Smak z Polski.