Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego Smak z Polski, dostępnego pod adresem https://smak-zpolski.shop.

Dane administratora:

Smak z Polski

Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Wawer, miejsc. Warszawa, ul. Przyjaźni, nr 63, 04-544

Telefon: +48508752491

E-mail: info@smak-zpolski.shop

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z:

– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR);

– Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

– Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne;

– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2002/58/WE dotyczącą prywatności i łączności elektronicznej.

1. Zakres gromadzonych danych

Administrator może gromadzić następujące dane osobowe użytkowników:

– imię i nazwisko;

– adres dostawy;

– adres rozliczeniowy;

– numer telefonu;

– adres poczty elektronicznej;

– informacje dotyczące zamówień;

– dane płatnicze przekazywane operatorom płatności;

– adres IP;

– dane dotyczące urządzenia użytkownika;

– dane zbierane za pomocą plików cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną.

1. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

– realizacja zamówień;

– obsługa konta klienta;

– kontakt z klientem;

– obsługa reklamacji i zwrotów;

– realizacja obowiązków prawnych ciążących na administratorze;

– prowadzenie działań analitycznych i statystycznych;

– zapewnienie bezpieczeństwa sklepu internetowego;

– marketing własnych produktów i usług, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;

b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych;

c) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika;

d) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Po upływie wymaganych terminów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, w szczególności:

– firmom kurierskim i logistycznym;

– operatorom płatności;

– dostawcom usług hostingowych;

– dostawcom systemów informatycznych;

– podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.

Każdy podmiot przetwarzający dane na zlecenie administratora zobowiązany jest do zachowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

1. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

– dostępu do swoich danych;

– sprostowania danych;

– usunięcia danych;

– ograniczenia przetwarzania;

– przenoszenia danych;

– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

– cofnięcia zgody w dowolnym momencie;

– wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Administrator rozpatruje wnioski użytkowników bez zbędnej zwłoki zgodnie z wymaganiami RODO.

1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

– utratą;

– zniszczeniem;

– nieuprawnionym dostępem;

– ujawnieniem;

– modyfikacją;

– innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.

Stosowane środki bezpieczeństwa są regularnie aktualizowane odpowiednio do poziomu ryzyka.

1. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

– zapewnienia prawidłowego działania strony;

– zapamiętywania preferencji użytkownika;

– prowadzenia analiz statystycznych;

– poprawy jakości świadczonych usług;

– zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

1. Marketing i komunikacja handlowa

Informacje marketingowe są wysyłane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

Administrator nie prowadzi działań wprowadzających użytkowników w błąd i przestrzega zasad przejrzystości wymaganych przez przepisy prawa oraz zasady reklamowe Google Ads.

1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator może wykorzystywać narzędzia analityczne wspierające funkcjonowanie sklepu internetowego.

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa lub użytkownik wyraził na to zgodę.

1. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych użytkownik może kontaktować się z administratorem:

Smak z Polski

Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Wawer, miejsc. Warszawa, ul. Przyjaźni, nr 63, 04-544

Telefon: +48508752491

E-mail: info@smak-zpolski.shop

1. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian organizacyjnych związanych z działalnością sklepu internetowego.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w sklepie internetowym Smak z Polski.